- Cultura serviciilor superioare : metoda confirmată prin care să vă încântaţi clienţii, colegii şi pe toţi cei care vă ies în cale
-
Tipul înregistrării: Text tipărit: monografic Autor: Kaufman, Ron Traducător: Sofonea, Mihaela Responsabilitate: Ron Kaufman ; traducere din engleză Mihaela Sofonea Titlu Uniform: Uplifting Service: The Proven Path to Delighting Your Customers, Colleagues and Everyone Else You Meet Editura: Publica Locul publicării: Bucureşti Anul Ediției: 2013 ISBN: 978-606-8360-49-2 Descriere: 372 p.; 21 cm Limba: Română Subiect: servicii Subiect: prestări servicii Subiect: management Subiect: clienți Subiect: firmă - marketing Subiect: afaceri Clasificare: 338.46 Clasificare: 658.64 Clasificare: 658.89 Clasificare: 339.138
Unităţi
- 3 înregistrări • Pagini 1 •
- 1
Număr inventar | Nume localizare | Clasă unitate | Tip material | Cota | Clasă utilizare | Situaţie împrumut | Rezervări | Număr Volum | Note | Fişiere ataşate | |
548303
|
Sala de lectură
|
Sala de lectură
|
Carte tipărită
|
65/K25
|
1.Normal
|
La raft
|
0
|
|
|||
548304
|
Secția de împrumut
|
Împrumut
|
Carte tipărită
|
65/K25
|
1.Normal
|
La raft
|
0
|
|
|||
548305
|
Secția de împrumut
|
Împrumut
|
Carte tipărită
|
65/K25
|
1.Normal
|
La raft
|
0
|
|
- 3 înregistrări • Pagini 1 •
- 1
Evaluări
- Adaugă un comentariu şi faci cunoscută opinia ta!
Exportă
Filiala de unde se ridică